ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNG FÜR DIE ARBEIT AM TIER

1. Leistung/Behandlung/Arbeitsweise:
 
Alle Pflegebehandlungen an Hunden in Wigglebutts Ihr Hundesalon werden aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäss den fachlichen Qualitätsanforderungen zeitgemäßer Hundepflege ausgeführt.

Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet.
Der Grundsatz aller Behandlungen ist die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.

Generell und grundsätzlich behält sich Wigglebutts Ihr Hundesalon vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Behandlungsausführung liegt im pflichtgemässen Ermessen von Wigglebutts Ihr Hundesalon. Sie sind als Hundebesitzer während der Behandlung nicht anwesend, nur in speziellen Fällen (bei sehr grossen oder nervösen oder bissigen Hunden) bitte ich um Ihre Anwesenheit während der Behandlung. In den meisten Fällen ist es für den Hund besser, wenn der Hundebesitzer nicht dabei ist, da der Hund dann meist ruhiger und dementsprechend besser zu behandeln ist.

Während der Behandlung wird Ihr Hund auf dem Tisch angeleint an einem sogenannten „Galgen“ und zwar mittels weichem Bauch- und Halsband, dies ist weder Tierquälerei noch schädlich für den Hund sondern zu seinem Schutz, um Verletzungen durch spitze Scheren oder das vom Tisch springen zu vermeiden. Diese‚ 2. und 3. „Hand“ kann bei sehr zappeligen Hunden dafür sorgen, dass der Hund sich ruhiger verhält. Bei sehr alten oder sehr nervösen Hunden wird die Behandlung nur solange ausgeführt, wie der Hund es erträgt d.h. das wirklich Notwendige gemacht und die Behandlung evtl. früher als normal abgebrochen. Es wäre für einen alten oder sehr nervösen Hund eine Qual, wenn er 2 bis 3 Stunden auf dem Tisch stehen müsste bis er perfekt frisiert ist.
Im Weiteren bitte ich um Verständnis, dass ich, wenn notwendig und nach eigenem Ermessen dem Hund einen Maulkorb anlege.
Dies ist nur höchst selten notwendig, aber aus Erfahrung weiss ich, dass viele ansonsten sehr liebe Hunde z.B. während dem Föhnen oder Krallen schneiden plötzlich bissig werden können. Der Maulkorb ist dann eine reine Vorsichtsmassnahme.

Wigglebutts Ihr Hundesalon arbeitet nur nach Terminvereinbarung! Sollten Sie (Kunde) verhindert sein, bitte ich Sie, den Termin rechtzeitig (mind. 24h vorher)  abzusagen. Ansonsten wird Wigglebutts Ihr Hundesalon für die entstandenen Umtriebe den mind. Betrag in Rechnung stellen, dies gilt auch für kostenlose Nachbesserungen gemäss Punkt 3 (Haftung).

2. Preise/Bezahlung:

Die Preise gelten entsprechend der angegebenen Rasse für regelmässig gepflegte/parasitenfreie Hunde ohne oder mit nur wenigen Filzen.
Der Leistungsumfang bzw. die Behandlungsweise wird vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden besprochen. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der oben genannten fachlichen Grundsätze für die zeitgemässe Hundepflege während der Durchführung ergeben (Behandlung geben Flohbefall, extra Zeitaufwand bei vielen Filzen), gelten als vereinbart und werden dem Preis zusätzlich angerechnet. Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der Mindestpreis für die betreffende Rasse gemäss Preisliste zu zahlen.
Die Bezahlung des totalen Behandlungspreises, ist bei Abholung des Tieres sofort zu bezahlen in Bar oder mit Karte. Es gibt keine Pflege auf Rechnung.


3. Haftung:

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Behandelt werden nur haftpflichtversicherte, geimpfte, gegen Parasiten behandelte und entwurmte Hunde.

Der Auftraggeber haftet für Schäden durch sein Tier im vollen Umfang. Richtet das Tier während des Aufenthalts in Wigglebutts Ihr Hundesalon oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der Hundesalon kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von Wigglebutts Ihr Hundesalon wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Wigglebutts Ihr Hundesalon im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Bei sehr nervösen oder grossen oder bissigen Hunden bitte ich Sie nach Absprache um Anwesenheit während der Behandlung.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar oder nicht bekannt sein, behält sich Wigglebutts Ihr Hundesalon vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschliesslich vom Tierhalter zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Wigglebutts Ihr Hundesalon nicht haftbar gemacht werden.

Wigglebutts Ihr Hundesalon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz äusserster Vorsichtsmassnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmassnahmen verletzt wird.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Wigglebutts Ihr Hundesalon zu mindestens einer Nachbesserungen innert 7 Arbeitstagen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

4. Persönliche Daten:

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei von Wigglebutts Ihr Hundesalon aufgenommen werde. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die in Notfällen erforderliche Einschaltung z. B. eines Tierarztes oder des Tierschutzes. Wigglebutts Ihr Hundesalon stellt ggf. die Fotos einiger Tierkunden ins Internet, auf die eigene Homepage www.wigglebutts.ch oder auf Social Media. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er Wigglebutts Ihr Hundesalon umgehend, damit diese Fotos wieder gelöscht werden können.
 
Aesch, 10. Oktober 2023